Мы уже который год пользуемся Живосайтом на своем сайте и наши постоянные клиенты оценили его удобство настолько, что используют окно онлайн-консультанта в качестве альтернативного канала связи.

Однако это не единственная его функция, помимо интеграции с CRM-системой (которую мы также используем в своей работе) у Живосайта отлично получается агрегировать различные источники обращений как потенциальных, так и сложившихся клиентов. Если у вашей компании есть аккаунт в facebook, группа в VK, или паблик в Viber, то вполне разумным будет завести эти источники на Живосайт и позволить клиентам писать так, как им привычно общаться. На момент написания статьи, к сожалению, нет интеграции с Instagram Direct (штатная система оповещения о новом запросе в директе «никакущая» и многие запросы могут висеть днями, пока вы их заметите), но думаем дело не за горами и ребята из Живосайта сделают в будущем и такую интеграцию. Ведь Живосайт отлично развивается и наполняется новыми полезными «фишками».

Сейчас Живосайт позволяет подключить помимо традиционного окна с консультантом на сайте, также паблик VK, страницу в Facebook, Одноклассники, канал в Telegram и паблик в Viber. Можете проверить это сами через наши аккаунты в соцсетях внизу страницы.

Последний инструмент актуален, так как штатный функционал Viberа для общения с подписчиками паблика ещё находится в бета-тестировании. Но и это, как говорится, ещё не всё! Посетителю вашего сайта даже не нужно подписываться на ваш паблик в Vibere, всё что ему нужно это выбрать удобный канал связи с Вами.

Вот  так это выглядит при входе на сайт.

Вы выбираете способ связи и попадаете в удобный вам мессенджер, делаете звонок в один клик или заходите в традиционный чат с консультантом.

Вообщем, если Вы хотите быть в тренде, держать руку на пульсе и не терять контакт с посетителями не только Вашего сайта, но и ваших пабликов — смело регистрируйте аккаунт в Живосайте, он по настоящему выручает и позволяет не терять клиентов.

А подключив интеграцию с CRM-системой вы получите в свое распоряжение мощный инструмент контроля и коммуникации с заказчиками!